Часто задаваемые вопросы о найме домашнего персонала

Наша компания работает не первый день. Многих работников мы знаем лично. Раньше уже приходилось не раз сотрудничать с этими кандидатами. Мы на положительном опыте убедились в том, что это настоящие профессионалы своего дела.

Специалисты многих агентств общаются между собой и передают информацию. Также существует закрытый черный список. Наши менеджеры внимательно проверяют документы соискателей, санитарные книжки, дипломы об образовании, справки о несудимости, уточняют отзывы прошлых работодателей.

За годы плодотворной работы у нас накопилась обширная база резюме соискателей. Она постоянно пополняется новыми кадрами. 

Стандартная заявка на одного специалиста обрабатывается на протяжении одного часа.

Менеджер подробно расспрашивает клиента, уточняет все критерии, требования, пожелания к будущему работнику. Из базы резюме отбираются кандидаты, соответствующие заявленным параметрам. Далее менеджер согласовывает подходящую дату и удобное время для проведения предварительного собеседования.

Присутствие менеджера является обязательным условием найма домашнего персонала через агентство. Он будет консультировать клиента, поможет решить конфликтную ситуацию, будет при необходимости предоставлять замену и подмену персонала.

Собеседование с кандидатами чаще всего проходит в офисе нашего агентства. Но при желании его можно организовать на нейтральной территории — дома, в кафе или в офисе клиента.

Мы не рекомендуем такой вариант, так как одновременно приглашаем 6-8 соискателей и не хотим создавать дискомфорт присутствием множества незнакомых людей.
Клиент по очереди общается с каждым, уточняет все интересующие моменты. Из предложенных кандидатов выбирает одного или несколько для прохождения испытательного срока. Если никто не понравился, что бывает крайне редко, он сообщает об этом менеджеру, указывает дополнительные критерии поиска. Мы предоставляем еще несколько специалистов.

С клиентом заключается договор на год сотрудничества. Оплата наших услуг составляет 100% месячного заработка нанятого работника. Платеж единоразовый и вносится перед выходом кандидата на работу.

На протяжении срока действия договора наше агентство осуществляет бесплатно:

• замену,
• подмену постоянных работников на время болезни и отпуска.

Без предоплаты работают исключительно те агентства, не уверены в своей базе и в том, что смогут предоставить качественную замену. Мы же уверены в своих силах, так как именно у нас собраны достойные кандидаты со всей Украины.

Этот работник несет персональную ответственность за свои действия согласно украинскому законодательству. Контроль работника осуществляет работодатель, наше агентство физически не в состоянии это делать.

При приеме на работу (или в конце испытательного срока) индивидуальный работодатель и его работник должны подписать трудовой договор (фиксированный или неопределенный, полный или неполный рабочий день). Копия должна быть передана сотруднику. Если рабочее время вашего работника не превышает 8 часов в неделю или не превышает 4 последовательных недели в году. Например, 4 часа еженедельной уборки не требуют заключения письменного трудового договора.

На практике всегда рекомендуется составить договор, в котором излагаются обязанности каждого (характер выполняемых задач, продолжительность и рабочее время, оплата труда и т.д.). Это позволяет избежать возможных неприятных ситуаций и споров.

В Украине человек, нанятый на дому физическим лицом, имеет статус работника. В случае официального трудоустройства он получает выгоды от положений, подпадающих под действие Трудового кодекса:

• Часы работы. Для работника, объявленного на полный рабочий день, условная продолжительность фактической работы составляет 40 часов в неделю. Сверхурочные часы — это те, которые фактически работают сверх этого графика с тем же работодателем.
• Право на оплачиваемые выходные, больничные и отпуск.

Ничего такого не будет. Работник останется в вашем доме до тех пор, пока вы будете нуждаться в его услугах или пока сам не примет решение об уходе.

Вы больше не сможете после окончания действия договора воспользоваться бесплатной заменой и подменой персонала. При желании договор продлевается еще на один год. Для этого надо оплатить 50% от зарплаты работника за один месяц.

Необходимо объяснить уважительную причину, подтвержденную реальными и серьезными фактами.
Например:

• невыполнение своих обязательств;
• изменением вашей личной ситуации — больше не нужен уход за ребенком, потому что ваш ребенок сейчас находится в школе;
• ваш доход резко упал после развода или увольнения;
• вы переехали, вышли на пенсию, госпитализированы и т.д.

На вопросы, возникающие в процессе подбора домашнего персонала, проведения собеседований и дальнейшего сотрудничества, сразу перечислить невозможно. Если вы не нашли интересующий вас ответ, обратитесь к нашим менеджерам по указанным номерам телефонов или на сайте. Они предоставят грамотную консультацию.